Esta Política de Privacidade descreve como o nosso site de agendamento online de serviços de petshop coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, de acordo com as políticas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações Coletadas

1.1 Informações Pessoais: Para utilizar nosso site de agendamento, solicitaremos o fornecimento de determinadas informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e informações relacionadas aos seus animais de estimação. Essas informações serão utilizadas para agendar os serviços de petshop desejados e fornecer a melhor experiência de usuário possível.

1.2 Informações de Pagamento: Se você decidir realizar pagamentos online, poderemos coletar informações financeiras, como detalhes do cartão de crédito. Essas informações serão coletadas e processadas por meio de um serviço de pagamento seguro e não serão armazenadas em nossos servidores.

1.3 Informações de Uso do Site: Podemos coletar informações sobre como você interage com nosso site, como páginas visitadas, horários de acesso e dados demográficos. Essas informações são coletadas de forma anônima e ajudam a melhorar nossos serviços.

2. Uso das Informações

2.1 Utilização Interna: As informações pessoais fornecidas por você serão utilizadas para agendar os serviços de petshop desejados, fornecer informações sobre produtos e serviços relevantes, responder a dúvidas e oferecer suporte ao cliente.

2.2 Marketing: Caso você consinta, poderemos utilizar suas informações de contato para enviar informações sobre promoções, novos serviços ou eventos relacionados ao petshop. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3 Terceiros: Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços solicitados por você. Isso pode incluir fornecedores de serviços externos que auxiliam no agendamento ou prestação dos serviços de petshop.

2.4 Consentimento: Ao utilizar nosso site de agendamento, você consente com a coleta, uso e armazenamento de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

3. Proteção das Informações

3.1 Medidas de Segurança: Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela Internet.

3.2 Acesso Restrito: Somente colaboradores autorizados têm acesso às informações pessoais dos usuários, e eles estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

4. Retenção de Dados

4.1 Retenção: As informações pessoais fornecidas serão retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

5. Seus Direitos

5.1 Acesso e Atualização: Você tem o direito de acessar, atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados no site.

5.2 Exclusão: Se desejar excluir suas informações pessoais de nossa base de dados, entre em contato conosco e faremos o possível para atender sua solicitação, a menos que haja uma obrigação legal ou legítima para a manutenção desses dados.

6. Alterações na Política de Privacidade

6.1 Atualizações: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise regularmente esta política para estar ciente de qualquer alteração.

7. Contato

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponibilizados no site.

Última atualização: 19 de Junho de 2023

Esta política está em conformidade com as políticas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em vigor.